よくある質問 / オンラインショッピングエクセラー

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※注意※　本商品は個人名義でのお客様に限ります。業務用目的や法人名義での加入はできません。

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ソフトの「AC」や「UP」の意味を教えてください。: 「AC」は「アカデミックパック(学割版)」で、ソフトの使用者を「学生及び教育関係者、教育機関」(メーカーにより認識が異なります)に限ったソフトです。その為、通常製品よりも安価となっております。詳しくはアカデミック版についてをご覧ください。
「UP」は「アップグレード版」で、前バージョンからのアップグレードとしてインストールすることができます。アップグレード対象商品をお持ちでなければインストールすることはできません。

下記の決済方法をお選びいただけます。

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りそな銀行 /ゆうちょ銀行（郵便局）/
ジャパンネット銀行/楽天銀行

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※コンビニ決済手数料は￥250です。
【商品代引き】代引き手数料は￥450です。

●発送は毎日夕方に行っています。

●毎日午前12時に入金確認できましたら当日発送となります。それ以降は翌日の発送となります。

送料は全国一律￥600です。但し、沖縄・北海道に関してはお買い上げ金額が10,000円未満の場合は￥950。 10,000円以上の場合は￥ 350頂いております。ご了承ください。

送料は全国一律￥180です。

お買い上げ金額が10,000円以上の場合、送料無料となります。但し、沖縄・北海道に関しては\ 350頂いております。ご了承ください。

ご購入商品の返品・交換は、原則として、商品到着後7日以内に限ります。ご要望のお客様は、必ず事前に当店まで、ご連絡をお願い致します

請求書・納品書・領収書はweb領収書にて情報参照することができます。商品にお付けいたしておりません。

家電リサイクル法対象商品のご購入に限り、同一品目の不用品リサイクル処分を承っております。